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致歉:關(guān)于近期南方電信用戶無法訪問網(wǎng)站的問題

更新時間:2010/10/31 10:18:33 閱讀次數(shù): 文章來源:亞拓軟件

    一直以來,亞拓軟件始終將軟件的易用性和穩(wěn)定性作為我們的重要目標,我們在業(yè)界率先通過了中小企業(yè)進銷存業(yè)務(wù)系統(tǒng)百萬級數(shù)據(jù)量和200用戶并發(fā)訪問,公司所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格的測試程序才上市。但近期南方很多用戶反應(yīng)我公司官方網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)無法訪問,或者鏈接被重置到電信域名糾錯頁面的情況,經(jīng)過技術(shù)工程師多方查找原因,最終確定原因是IDC的域名解析服務(wù)器不穩(wěn)定導(dǎo)致,出現(xiàn)異常時會導(dǎo)致中國電信鏈路用戶(采用電信ADSL上網(wǎng))無法正常訪問公司網(wǎng)站,而采用中國聯(lián)通(原網(wǎng)通)上網(wǎng)的用戶則不存在此問題。我公司已與IDC公司協(xié)調(diào)解決此問題,并保留進一步采取法律措施追討損失的權(quán)力!

    我公司向長期關(guān)心支持我們的廣大客戶和代理商表示誠摯的歉意,感謝你們對我們的支持和理解!我們后續(xù)將以更優(yōu)異的服務(wù)回報大家的厚愛。

    經(jīng)過技術(shù)人員分析,電信用戶訪問網(wǎng)站會出現(xiàn)如下異常:

 
    ping www.qhcyks.com時會返回錯誤的IP地址:

 

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