部分客戶有時(shí)存在不正常退出情況,重新登錄軟件時(shí)提示“您要選擇的賬套無(wú)效或不存在”,如下圖所示:
如出現(xiàn)此種情況,可根據(jù)以下解決辦法進(jìn)行解決。
一、打開(kāi)軟件應(yīng)用中心程序(紅色圖標(biāo)),可先查看服務(wù)狀態(tài)下的“數(shù)據(jù)庫(kù)引擎服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)”如果是數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)為“連接失敗”如下圖所示:
解決辦法:可在應(yīng)用中心程序“工具”按鈕下點(diǎn)擊“智能修復(fù)軟件環(huán)境”修復(fù)成功后重啟應(yīng)用中心程序即可。
二、應(yīng)用中心程序數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)為:連接成功,打開(kāi)賬套管理界面,賬套列表沒(méi)有賬套。
解決辦法:出現(xiàn)此種情況需附加下賬套,在賬套管理界面點(diǎn)擊“附加賬套”,選擇賬套文件進(jìn)行附加。如下圖所示,附加后登錄客戶端程序,點(diǎn)擊選擇賬套重新選擇進(jìn)行登錄。