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連接賬套獲取操作員列表失敗...該如何解決?

更新時(shí)間:2024/9/29 15:02:14 閱讀次數(shù): 文章來(lái)源:亞拓軟件

     部分信管飛軟件用戶(hù)登錄軟件時(shí),提示“連接賬套獲取操作員列表失敗,請(qǐng)重新配置連接并選擇賬套!”,如下圖所示。

     出現(xiàn)此問(wèn)題的原因是數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗造成,檢查應(yīng)用中心數(shù)據(jù)庫(kù)連接情況。

     一般情況下如出現(xiàn)以上問(wèn)題,可根據(jù)下面解決方法進(jìn)行解決:

     在軟件應(yīng)用中心程序中,在軟件應(yīng)用中心程序中點(diǎn)菜單“工具”->“智能修復(fù)軟件環(huán)境”可以打開(kāi)智能修復(fù)軟件環(huán)境界面智能修復(fù)軟件環(huán)境即可,如下圖所示(或者點(diǎn)擊“系統(tǒng)參數(shù)”->“數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)”打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)配置界面,然后點(diǎn)擊“智能修復(fù)軟件環(huán)境”按鈕打開(kāi)智能修復(fù)軟件環(huán)境界面智能修復(fù)軟件環(huán)境)。

 

     智能修復(fù)軟件環(huán)境完成后,請(qǐng)重啟應(yīng)用中心程序,然后查看下數(shù)據(jù)庫(kù)連接狀態(tài)是否顯示為連接成功(如下圖所示),數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)為連接成功,則軟件即可正常登錄。

     如智能修復(fù)軟件環(huán)境完成后,重啟應(yīng)用中心程序數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)仍顯示為連接失敗,請(qǐng)聯(lián)系我們?cè)诰客服解決。 

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